ヨコオのカンガエ'16

今年もやります!ヨコオのカンガエ  2016年版です。変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

   ヨコオのカンガエ'15

今年もやります。 ヨコオのカンガエ2015年版です。 宜しくお願い致します。

   ヨコオのカンガエ'14

ヨコオのカンガエ2014年版です。 昨年同様、お付き合いして頂ければ有難いと存じます。宜しくお願い致します。

   ヨコオのカンガエ'13

税理士横尾一徳が考えている、あんなことやこんなことをご紹介します。


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ヨコオのカンガエ'17

お客様は○○しない(2017.1.28 

    横尾税理士事務所の横尾一徳です。

 「新年明けましておめでとうございます」を言うには遅すぎますので、寒中お見舞い申し上げます。

 

 さて、ヨコオのカンガエも2017に突入しました。

 2017年1発目のお題は、「お客様は○○しない」ということでいってみたいと思います。


 タイトルが曖昧なので、皆さんで、自分の仕事や生活に置き換えて考えてみるとよいと思います。

 例えば、


 お客様は、うちの商品を「買わない」とか、

 お客様は、自社と「契約しない」とか、

 お客様は、(何かのアドバイスを)「実行に移さない」とか、

 お客様は、自分の言うことを「聞かない」


 等々です。


 何が言いたいのか。

 最近、トップに就任された方の言い分で、


 「うちの国に自動車をたくさん持ってきているので、うちの国は損をしている。」と言った方がいらっしゃいますね。誰とは言いませんが、日本語発音ですと、ダイヤとかハートとか、スペードとかクローバーとか、JとかQとかK、Aもある、カードゲームのものと同じ発音をする方です。


 なぜ損をしているのか。簡単です。

 自国の製品に魅力が無いからです。だから、他の国のものを買う。当然のことです。

 お客様は基本的に自国の製品を買いません。

 それでもなぜ買うのか。


 買うだけの魅力や信頼性があるからです。

 では、損をしている国の車を、なぜ日本(日本人)が買わないのか。簡単です。

 欲しくないからです。


  様々な原因があるでしょう。

 例えば、ボディが大きいから駐車場に入らない。排気量が大きく燃費が悪いからガソリン代が掛かる。

 エンジンがすぐに壊れるから修繕費ばかり掛かる等々です。


 これを機に自社の商品をお客様が、なぜ買うのか。

 なぜ、うちの会社と契約していただいたのかを今一度考えてみる必要があるのかもしれませんね。